Responsabilidades e atribuições O que te espera no dia a dia: - Executar as atividades sob sua responsabilidade para acompanhamento dos fornecedores de cobrança, garantindo a entrega dos SLAs contratuais; - Análise de indicadores de desempenho; - Monitoramento da performance das estratégias aplicadas; - Colaboração com equipes internas e externas; - Abertura de demandas/chamado para áreas parceiras; - Assegurar que os relatórios e dados reportados pelo fornecedor estejam refletindo a realidade;…